服务员

服务员职位描述

1. 客户接待与服务：主动热情迎接顾客，引导入座并递上菜单；耐心介绍菜品特色、优惠活动，记录顾客点餐需求，确保信息准确传达至后厨。
2. 餐中服务与响应：及时为顾客添水、更换餐具，关注用餐进度；快速响应顾客需求（如加菜、调整口味等），协调解决用餐过程中的问题（如菜品延迟、口味不符）。
3. 餐后收尾与整理：顾客用餐结束后，及时清理餐桌、回收餐具，整理餐位环境；协助核对顾客账单，引导完成结算，礼貌送别顾客。
4. 协作与合规：配合后厨把控出餐节奏，确认菜品无误后端送；遵守餐厅卫生标准（如手部清洁、餐具消毒），协助维护餐厅公共区域整洁。

七年以上工作经验