售后客服

岗位职责：
1、处理客户售后咨询与问题，提供满意的解决方案；
2、记录和跟踪客户反馈，确保问题得到有效解决；
3、维护客户关系，提升客户满意度和服务体验；
4、定期汇总售后数据，协助优化服务流程；
5、与相关部门协作，确保售后服务的高效衔接。

任职要求：
1、具备良好的沟通技巧和服务意识；
2、能够独立处理客户问题，具有较强的解决问题能力；
3、有相关客服工作经验者优先考虑。
4、加分项：懂弱电基本原理