服务产品经理

工作职责
1、新品开发与全链路管理
负责家庭维修领域新产品的全周期运营管理，涵盖市场调研、需求挖掘、产品设计、包装策划、上线推广及效果评估。
结合用户实际需求与行业发展趋势，识别高潜力品类，主导产品线布局与开发计划，协同供应链与设计团队实现产品高效落地。
持续优化现有产品结构，提出迭代升级建议并推动实施，增强产品市场竞争力与客户满意度。

2、产品包装与价值呈现
制定产品包装整体策略，包括视觉风格设定、核心功能亮点提炼、使用场景塑造，强化产品独特卖点。
基于消费者认知逻辑，打造产品沟通语言及营销内容（如详情页文案、宣传视频、说明书等），提升转化效果。

3、营销推广与渠道执行
规划新产品多渠道整合推广方案（重点渠道、私域流量、社交平台等），组织并落实各类营销动作（如首发活动、直播带货、达人种草等）。
跟踪推广数据表现，动态调整投放策略，提高投入产出比与销售转化效率。
实时监控竞品营销动向，及时制定应对措施，抢占市场先机。

4、数据分析与策略迭代
搭建商品运营数据体系，深入分析销售表现、用户行为及市场变化，输出可执行的优化建议。
定期完成竞品对标分析报告，覆盖定价机制、功能配置、营销手段等内容，支撑业务决策。

5、跨部门协同推进
联动品牌、活动、新媒体、内容制作、渠道管理及服务交付等相关团队，保障新产品从研发到上市各环节顺畅运转。

任职资格
1、教育背景
本科及以上学历，市场营销、工商管理、供应链管理、统计学等相关专业优先考虑。

2、工作经验
具备3年以上商品运营或产品运营经验，有家庭维修、家居用品、快消品行业背景者优先。
曾独立主导至少1个新产品从概念到上市的完整项目，具备成功案例（面试时需提供具体成果数据）。

3、核心能力要求
（1）商品开发与营销实战能力
熟悉商品从研发到上市的全流程管理，具备敏锐的市场洞察力，能够准确识别用户需求与痛点。
有打造爆款产品的实践经验，了解主流电商平台（如天猫、京东、抖音）的运营规则与推广方式。

（2）数据分析与应用能力
熟练运用Excel/SQL/Python等工具进行数据处理与分析，可独立完成数据建模与可视化呈现。
善于通过数据发现问题，并提出有效的优化方向（如定价策略、渠道选择、推广节奏等）。

（3）竞品研究与应对能力
掌握系统的竞品分析框架，能全面拆解对手在产品、价格、营销等方面的策略，并制定有效反制方案。

（4）创新意识与落地执行力
对行业趋势保持敏感，具备创新思维，能快速适应市场变化。
结果导向，擅长推动跨职能复杂项目按时高质量交付。

（5）沟通协调与推动力
思路清晰，具备良好的跨部门协作能力，能独立撰写方案并有效推动执行落地。

加分项
熟悉家庭维修类商品的开发流程与管理规范，或拥有大型电商平台商品运营经验者优先。