物流客服

岗位职责：
1.负责客户日常咨询、查询及收发三方物流、专线运输等需求的响应与支持。
2.对接物流项目，开展沟通协调、信息反馈、项目执行管理，并跟踪已发运货物状态，及时更新系统数据。
3.编制业务所需报表、对账单，并协助完成应收款催收等相关工作。
4.处理已收发货物的相关单据文件。
5.负责异常情况的应急处理与后续跟进。
6.负责各类单据在系统中的准确录入与管理。
7.工作细致严谨，具备较强的责任心和执行力。
8.完成上级交办的其他临时性任务。

任职要求：
有1-3年及以上快递行业或物流运输企业文员、客服等相关岗位工作经验者优先考虑。