入职五险一金+挽单外呼客服
6000-8000元/月
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陕西-西安-长安区
月结
2025-10-31 10:56:53 更新
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陕西杰成人才科技有限公司
最近在线时间:2025-10-31 10:56:53
电话:130********
地址:西安市高新区科技三路57号融城云谷C座2602-12
职位描述
【福利待遇】:
试用期3个月,试用期内固定4K+项目激励,转正后综合6-8K,西安top薪资!!有清晰的绩效/激励方案,能力决定一切!!
入职即缴纳五险一金,13薪,舒适的办公环境,节日福利多多!另有完善的晋级晋升通道!!
【工作内容】
1、主动外呼:对申请退货用户进行精准外呼,通过沟通挽留机器;
2、策略挽留:结合客情分析进行挽留,转化潜在流失用户;
3、数据洞察:实时记录退货原因图谱,提炼高频问题反馈至服务端;
4、话术迭代:基于实战经验优化挽留SOP。
【岗位要求】
1、对电商行业感兴趣;
2、大专及以上学历,1年以上电销/客诉处理/用户运营经验(优秀应届生可培)
3、性格开朗,有较强的沟通能力,有耐心,情绪稳定;
4、上班班次:9:00-18:00或10:00-19:00,11:00-20:00,月休六天排休,节假日正常休排休
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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