双休客服专员（入职缴五险+无试岗期）

工作职责：
1、接听客户来电，及时回应客服咨询，准确解答业务相关问题；
2、处理客户投诉，了解具体情况，做好情绪安抚与问题解释，降低重复投诉风险；
3、敏锐捕捉客户在通话中的需求与建议，并进行记录、汇总及向上反馈；
不销售不销售不销售！！！！！！
纯售后客服岗位！！！

任职要求：
1、大专及以上学历，熟练掌握常用办公软件操作；
2、语言表达清楚，思维有条理，具备独立处理客户问题的能力；
3、性格耐心细致，富有亲和力，具备较强的服务意识；
4、具有一年以上客服工作经验，有金融领域从业经历者优先考虑。

薪酬福利：
1、入职即办理五险一金；试用期享受全额薪资；享有年度绩效奖金；
2、提供生日福利、节日福利、在职周年福利以及多样化的团队建设活动；
3、每月安排8天休息＋；
4、团队年轻化，同事友善易相处，工作氛围轻松融洽，管理人性化，办公环境舒适优雅