运维工程师

一、专业：计算机、财务会计相关专业
二、岗位：运维经理
三、岗位要求：
1、负责公司GS/GSC软件项目售后支持与服务管理，保障售后服务SLA达标，有效控制项目运维成本；
2、统筹公司售后客户的技术服务工作，持续提升客户满意度与服务体验；
3、主导售后客户项目中各类事件与问题的跟进与闭环处理；
4、负责售后客户需求的信息采集与全流程管理；
5、开展售后客户潜在商机的识别、跟进及反馈工作。
四、专业知识及技能要求
1、本科及以上学历，具备0-2年项目交付或运维实践经验，3年以上客户服务相关经历；
2、熟悉Linux操作系统，掌握sqlserver、oracle数据库及其常用操作指令；
3、具备良好的沟通协调能力，擅长团队协作与跨部门联动，执行力强，抗压能力佳，学习能力突出。