电商客服在线支持

通勤1小时以内，可为有需要的员工提供住宿（需提前沟通~）

【工作内容】
1、通过在线文字、语音等形式，开展线上售前引导服务；
2、及时响应客户咨询，准确解答问题并做好记录，确保客户体验满意度；
3、在服务过程中识别客户需求，结合场景推荐合适商品，助力销售目标达成；

【薪资福利】
1.薪资：培训期90元/天，通关认证后额外补贴40元/天，合计130元/天；
成熟期：基本薪资+绩效薪资，扣除五险一金后实发4000-6000元/月；
2.福利：享受交通补贴、餐费补贴、工装补助、节假日实物福利、全勤奖、学习成长基金、带薪年休假，以及多样化的团队建设活动；
3.员工入职即缴纳五险一金（含培训期）；
4.提供多元化晋升通道。

【岗位要求】
1.教育水平：正规院校大专及以上学历（学信网可查）
2.技能要求：面试打字速度60字/分钟以上，出班时达到80字/分钟
3.工作时间：培训期8:45—19:00，周末双休，上线实行轮班轮休制，综合工时8小时，支持7*24小时运营；月休8天，周休2天
4.手机不得带入办公区域