客服经理+朝九晚六+10000
8000-10000元/月
投递简历
重庆-两江新区
月结
1-2人
1-3年
全职
正常工作制
办公室坐班
不含销售的客服工作
电话客服
2025-12-21 13:18:05 更新
被浏览：949 次
河南普科沛东人力资源有限公司
最近在线时间：2025-12-21 13:18:05
电话：187********
地址：河南省郑州市郑州航空港区中国中原人力资源服务产业园A座6层607-3号
职位描述
岗位职责：
1、负责客服团队的管理与培训，提升团队整体服务质量；
2、制定和优化客户服务流程，确保客户满意度；
3、处理重大客户投诉，维护公司品牌形象；
4、收集并分析客户反馈，为产品和服务改进提供依据。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备3年以上客服管理经验；
2、出色的领导能力，能够激励团队达成目标；
3、优秀的沟通技巧和解决问题的能力，能够处理复杂情况；
4、熟悉客户服务软件，有数据分析能力者优先。
工作地址
重庆北京理工大学重庆创新中心永久园区明月湖协同创新区14栋208
薪资范围：8K-10k
上班时间：朝九晚六，单休
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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