淘宝闪购诚聘物流主管

学历经验：大专及以上学历，条件优秀者可适度放宽学历要求。
具备1-3年配送管理相关工作经验，具有外卖平台或物流领域从业经历者优先考虑。
技能要求：熟练操作常用办公软件，尤其精通Excel，具备基础数据分析能力，能通过数据识别问题并提出有效改进方案。

能力素质：具备出色的人际沟通技巧，可顺畅对接骑手、商户及客户。同时需拥有清晰的逻辑思维、较强的应变与问题处理能力，以及团队统筹管理经验，能够适应快节奏的互联网工作环境，抗压能力强。

其他要求：熟悉所在城市区域市场情况，具备本地人脉资源或招聘渠道者优先，有利于推进骑手招募及相关工作开展。

工作职责
骑手管理：负责辖区范围内骑手的招聘、培训与绩效考核，建设稳定高效的配送队伍。关注骑手留存与活跃度，维护良好的合作关系，可通过组织线上线下活动提升骑手参与感与归属感。

运营管理：跟踪区域内履约核心指标，如配送时长、订单完成率等，定期开展数据分析并制定优化措施，持续改进配送流程，提高运营效率与服务品质。

沟通协调：与城市各职能岗位紧密协作，保障信息传递及时准确，收集一线运营实况与反馈，为管理层决策提供支持。同时保持与商户、客户的良好互动，快速响应并处理配送过程中的各类突发情况与异常问题。

策略执行：落实总部发布的运营目标与考核任务，结合区域实际制定骑手新增、激活与留存等具体运营方案，并动态调整优化；掌握区域定价机制，合理控制运营成本。