办公室坐班-花呗借呗逾期提醒专员

深圳市恒源昊信息科技有限公司（以下简称“恒源昊”）成立于2005年，是一家专注于为银行提供不良资产管理、金融外包服务及信息技术咨询服务的专业化科技企业。
历经20年企业文化积淀，在“哪里有银行，哪里就有恒源昊”的发展愿景引领下，公司总部位于深圳，已设立40余家分、子公司，驻点机构超200个，员工规模近4000人，整体发展持续稳健且不断提质扩容。

一、岗位职责：
1、接受支付宝花呗借呗委托，针对信用卡逾期客户开展还款提醒与通知工作，协助推进不良资产处置，了解客户实际状况，完成信用审核相关记录；
2、依据银行制定的规范流程，通过专用线路电话、书面函件等形式，以专业方式督促逾期用户及时履行还款义务，助力维护其在金融机构的信用记录；
3、面向已发生逾期的持卡人普及合规的信用卡使用知识，倡导珍视个人征信，提升信用意识；
4、依法依规进行电话沟通，及时更新并登记客户资料，协助解决其在还款过程中遇到的各类问题，严格执行银行各项操作要求。

二、任职要求：
1.年龄24-40岁，具备大专及以上学历，条件特别优秀者可适当放宽标准；
2.具备共情能力，语言表达清晰，沟通能力强；
3.反应灵敏，能适应一定工作压力，具备良好的团队协作意识；
4.普通话流利，熟练操作计算机，个人征信记录良好；
5.有客服、保险、呼叫中心等相关行业从业经历者优先录用。

三、福利待遇：
1.无责任高底薪+提成+银行专项奖励，底薪每季度评定一次，综合月收入区间为7k-13k，收入与业绩挂钩，上不封顶；
试用期：平均月薪6k以上；
转正后：平均月薪8K以上。
2.工作时间：8:30-12:00，14:00-18:00；每周休息5至7天（每月第二个周六全司正常出勤）。
3.保险保障：缴纳五险一金。
4.健康关怀：办公场所常备常用药品，关注员工日常健康。
5.休假制度：依法享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及带薪年休假等法定假期。
6.温馨福利：定期举办生日庆祝/赠送礼品、团队聚餐、传统节日慰问、年度晚会等丰富活动。

四、晋升通道：
提供健全透明的晋升体系，每年开放4次晋升调薪窗口。
横向晋升路径：业务员→业务组长→主管→经理→分公司负责人；
纵向发展路径：业务员→（培训岗、行政岗、质检岗、招聘岗、客服岗）→综合后台主管。
全面支持员工多元化职业成长可能！！！