礼仪接待

岗位职责：
1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务
3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门
4.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行
5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作

任职要求：
1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识
2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先
3.具备亲和力与应变能力，能适应轮班制工作安排
4.有酒店前台或接待相关经验者优先
5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展