人事行政专员

岗位职责
1.人事管理
-负责护工团队的招聘选拔、面试组织及入职手续办理，包括健康证、职业资格证等相关资质的审核。
-建立并维护护工个人档案、排班计划与考勤数据，合理安排轮岗、调休及临时替班事宜。
-办理护工劳动合同签订、社保公积金申报及离职流程，确保各环节符合劳动法规要求。

2.行政支持
-与医院护理部、后勤单位保持沟通，落实护工岗位分配及工作物资发放（如工作服、清洁用具等）。
-策划并执行护工专项培训项目（如院内感染防控、基础护理技能），统筹会议安排与纪要归档。
-处理护工日常行政事务，包括工牌制作、值班区域调配、服务投诉收集与跟进处理。

3.沟通协调
-在护工、护士长与患者家属之间建立有效沟通机制，及时传递服务需求与反馈意见。
-协助应对突发状况，如劳务争议调解、工伤事故上报及相关流程协助。

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任职要求
1.基本条件
-大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或护理类专业优先考虑。
-具备1年以上人事或行政岗位工作经验，有医疗机构、养老机构或护理服务从业背景者优先。
-熟练操作Office办公软件（Excel用于排班管理、Word撰写通知），掌握钉钉/企业微信等协同工具。

2.核心能力
-具备医疗场景理解力：熟悉护工日常工作内容（如协助翻身、卧床照护），能准确理解医护沟通术语。
-工作细致耐心：善于处理重复性高、细节多的任务（如排班调整、证件有效期预警）。
-应变能力强：面对人员紧缺或客户投诉时，具备快速响应与资源调配能力。

3.优先条件
-参与过护工培训体系搭建或绩效考核设计者优先。
-掌握《劳动法》相关规定及医疗行业劳务派遣管理政策者更佳。