电话客服

岗位职责：
1、客户开发与触达：利用公司提供的线索与工具，通过电话、微信等渠道，挖掘潜在客户，专业地介绍产品价值与服务。
2、客户转化与成交：敏锐洞察客户需求，精准匹配解决方案，高效完成客户转化。
3、客户关系维护：及时、耐心地解答客户疑问，提升客户满意度。收集、反馈客户建议，助力产品与服务优化。
4、目标管理与协同：致力于达成个人目标，定期复盘并向上级汇报工作进展；积极参与团队协作，共同提升整体业绩。
任职要求：
1、基础要求：高中/中专及以上学历，年满18周岁。
2、工作模式：能够适应排班与轮休工作制度。
3、核心素质：
（1）沟通力强：口齿清晰，表达流畅，具备良好的亲和力。
（2）目标导向：工作积极主动，有责任心，抗压能力强。
（3）服务意识：具备良好的服务意识与耐心，乐于为客户解决问题。
4、加分项：有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。