客服专员

工作职责
1、客户开发与触达：利用公司提供的线索与工具，通过电话、微信等渠道，挖掘潜在客户，专业地介绍产品价值与服务。
2、客户转化与成交：敏锐洞察客户需求，精准匹配解决方案，高效完成客户转化。
3、客户关系维护：及时、耐心地解答客户疑问，提升客户满意度。收集、反馈客户建议，助力产品与服务优化。
4、目标管理与协同：致力于达成个人目标，定期复盘并向上级汇报工作进展；积极参与团队协作，共同提升整体业绩。

任职资格
1、基础要求：高中/中专及以上学历，年满18周岁。
2、工作模式：能够适应排班与轮休工作制度。
3、核心素质：
（1）沟通力强：口齿清晰，表达流畅，具备良好的亲和力。
（2）目标导向：工作积极主动，有责任心，抗压能力强。
（3）服务意识：具备良好的服务意识与耐心，乐于为客户解决问题。
4、加分项：有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。

薪资范围：
4000-5000元


1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。​
2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。​
3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。​
4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。​
5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。​
6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。