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包吃 · 包住
2025-10-29 09:40:54 更新
被浏览：435 次
南昌嘉况企业管理有限公司
最近在线时间：2025-10-29 09:40:54
电话：186********
地址：江西省南昌市南昌高新技术产业开发区紫阳大道1199号卓成大厦1329室
职位描述
核心职责与技能要求
售前咨询与订单促成。
解答产品咨询，引导下单并提升转化率。
跟踪订单状态，处理物流异常及催单。
售后问题处理。
处理退换货、退款及投诉，维护店铺信誉。
解决物流查件、商品使用纠纷等。
客户关系维护。
对客户分组管理，定期回访及新品推荐。
收集反馈并优化服务流程。
技能与要求。
熟练使用阿里旺旺，打字速度≥50字/分钟。
熟悉天猫规则，具备沟通能力及抗压性。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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